Zastanawiam się nad najlepszym sposobem zbadania satysfakcji klientów mojej firmy. Jest kilka opcji: samodzielna ankieta lub skorzystanie z pomocy profesjonalnej firmy. Problem jest tylko taki że jesli mialabym samodzielnie wypytywac klientów to obawiam sie że mogę zadać "zle" pytania. Dlatego też sklaniam się bardziej ku wyborze firmy. Tu rozważam GDP - http://www.gdp-krakow.pl/narzedzia-badaw...-klientow/. Co o tym sadzicie? 